點解網店流量高但沒有銷售?

不知道有沒有老闆試過,明明自己的網站流量很多,但是成交卻很少,雖然已有很多Online marketer解釋過種種原因,這裡不再重覆。但暇需要強點的一點是不要跌入價格戰,什麼叫打價格戰呢,例如一個沒有特色的產品如牛肉,競爭對手的牛肉跟你一樣,但是你便宜一點,你就會有生意,對手見到你好生意又再便宜一點,那就搶走你的生意,陷入惡性循環。

其實一個小的企業如果能夠向前多一步,去瞭解到其實你的客户需要什麼,整個的成交會容易很多,亦都不會跌到價格戰。我多説一個例子大家就會明白,現在很多中式的菜館已經不是直接買材料去煮,而是直接使用餸菜包,因為人手太貴了,而且這個商業模型無法複製,所以餸菜包就能解決中廚貴的問題,只需要請普通的廚師負責加熱和擺盤就可以了。

希望大家聽多一點這些商業的資訊或者多一點故事,怎樣能夠將你的網店向前一步去想,買你產品的顧客他真正想要什麼,你能不能夠將你的產品或者服務亦推前一步去真正解決他們的問題呢,成功的話就會令到你們的成交更多一點,甚至乎可以賣高一點價錢都有人去你的店鋪那裡。

Felix Li 是 iMoney 智富雜誌的專欄作家、香港中小企業總商會常務理事、數碼媒體營銷委員會主席 及 職業訓練局商品貿易及電商訓練委員會委員。於 2003年成立 浩宏(集團)有限公司,一直致力利用網絡營銷協助香港的中小企提升生意,並於同年獲得「香港最佳中小企業獎」,成為首間獲此殊榮的網絡營銷公司。

Felix 致力利用網絡營銷,幫助不同的初創公司和中小企,將他們的生意由一人公司發展成幾十人甚至更大規模的企業,將生意做大、做好。於20年間已成功協助超過 500間中小企數碼轉型,讓業務持續發展,提升於市場的競爭力。

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