如何打造自動化銷售線上課程?

在網絡教育市場迅速發展的今天,越來越多創業者嘗試利用網上分享知識或銷售課程賺取收入。本文將根據我多年從事網絡教育行業的經驗,總結網上課程開設的若干要點,以供想加入這個行業的創業者參考。

首先,做網上課程時不應宣傳時采硬銷手段,而是應在廣告和課程中重點分享實用知識。如可以在免費工作坊介紹一些常見問題及解決方法,讓學員在獲取價值的同時覺得不會白花時間。其次,課程本身的內容也應着重實用性,以解決學員的痛點。只有真正為學員解決問題,他們才會產生信任並願購買其他課程。

此外,為吸引學員購買,應提供30天無條件全額退款政策。一方面可以消除學員購後後悔的顧慮,增加衝動消費;二來由於可以全額退款,即使有學員最終退款也不會形成負評。據多年經驗,好的教師的退款率一般在20%以下,而30天退款政策反而可以帶動更多銷量。

除此之外,教育品牌的經營也值得重視。學員購買課程只是剛剛開始,日後教師可以提供更高端的課程和衍生服務,提升收入。近年來,線上授課已成熟發展,只有堅持以學員價值和解決方案為導向,同時注重品牌、服務和學習體驗,才能在此領域持久發展。

Felix Li 是 iMoney 智富雜誌的專欄作家、香港中小企業總商會常務理事、數碼媒體營銷委員會主席 及 職業訓練局商品貿易及電商訓練委員會委員。於 2003年成立 浩宏(集團)有限公司,一直致力利用網絡營銷協助香港的中小企提升生意,並於同年獲得「香港最佳中小企業獎」,成為首間獲此殊榮的網絡營銷公司。

Felix 致力利用網絡營銷,幫助不同的初創公司和中小企,將他們的生意由一人公司發展成幾十人甚至更大規模的企業,將生意做大、做好。於20年間已成功協助超過 500間中小企數碼轉型,讓業務持續發展,提升於市場的競爭力。

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