中小企如何應對紅海市場的挑戰?

在香港這個高度競爭的商業環境中,許多創業導師都提倡去發掘「藍海」,即尚未被開掘的新市場。但是香港這個地方本身就是一個不折不扣的紅海市場。即使讓你找到一片藍海,但是不用幾星期,那片藍海也會變成紅海,那樣的話,要如何在激烈競爭的紅海市場中立足並創造商機?

我在數碼營銷世界打滾將近二十年,協助過不同的企業跨過紅海,我認為,首先要明白紅海市場的本質特徵,積極主動地去接受挑戰,而不是總想逃避。紅海市場之即使競爭激烈,但這也代表市場需求巨大。想要在市場上做得出色,就必須了解行業數據,例如目前競爭對手數量、每月新增客戶數量等,這對制訂營銷策略大有裨益,利用大數據挖掘客戶行為模式十分重要。了解目標客戶的年齡段、地域分佈、消費傾向,有助擬定針對性更強的營銷活動。同時,定期分析營收成效,調整不斷優化推廣途徑,培養高效拉新客戶的能力,方能在同業中脫穎而出。

總之,紅海市場下生存並非易事,但只要守住上述要訣,了解自己與業內同行,驚喜就可能隨時出現。作為資深從業者,我願意不斷與大家分享見解,共同探討在香港此高競爭環境下經營之道。相信只要真心為客戶服務,定能在紅海中揚帆破浪,創造不可限量的商機。

Felix Li 是 iMoney 智富雜誌的專欄作家、香港中小企業總商會常務理事、數碼媒體營銷委員會主席 及 職業訓練局商品貿易及電商訓練委員會委員。於 2003年成立 浩宏(集團)有限公司,一直致力利用網絡營銷協助香港的中小企提升生意,並於同年獲得「香港最佳中小企業獎」,成為首間獲此殊榮的網絡營銷公司。

Felix 致力利用網絡營銷,幫助不同的初創公司和中小企,將他們的生意由一人公司發展成幾十人甚至更大規模的企業,將生意做大、做好。於20年間已成功協助超過 500間中小企數碼轉型,讓業務持續發展,提升於市場的競爭力。

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