很多小企業都希望能提升業績並壯大規模,但不知從何下手。這個時候就可以參考市場上很厲害的人的做法,日本經營大師䅤盛和夫曾帶領兩家公司進入全球500強,其核心理念值得小企業借鏡。
䅤盛和夫提出,只教導管理技巧等作法類似「給人吃一條魚」,而非「教人怎麼釣魚」。這只會解決當天的問題,未來效益有限。他認為,比起追求規模,更重要的應是建立一套可持續的營運理念。他強調企業最基本的使命是「貢獻社會」。將此理念套用到小企業,可思考公司能為社區帶來什麼價值。
例如有公司致力開發便利功能,助老人上下樓;也有公司提供技能培訓,協助弱勢求職。只要根據自身產業特色及地域需求加以定位,任何規模的企業都有機會為社會創造價值。即使不是為社會服務的行業,只要公司持續增長,招聘更多員工,也能推動經濟,一樣對社會有所貢獻,長此以往,不但可以鞏固生意基礎,也更易獲得支持者賞識。就如同某家本業是護理,稍微靈活思考後就能開發出新服務模式,整體效益持續成長。
總體來說,企業該思考的不只是營利指標,更重要的是如何以業務為動力,回饋更多社區需求。只要秉持使命,運用創新思考,品牌影響力將隨之擴大,原本規模細小的企業也有機會因應地方需求而茁壯成長。