相信很多老闆都想知道怎樣在自己的零售店裡面賣多一點東西，我之前看了一本書叫做《銷售洗腦》說了很多這方面的細節，今天就跟大家分享一下有趣的點。
《銷售洗腦》一書中分享的其中一個重要觀點是try closing的方式，傳統銷售人員的closing question通常都是：用信用卡還是現金或是要什麼顏色等等，但以現在來說已經不夠好，雖然你是成交了，但是也扼殺了加大銷售額的機會。
例如我是開時裝店的，書中建議做法是應不停給客戶添加其他可搭配選項如：「這件衣配上這條項鏈很美，一起試試看」等，此舉通常會有兩個結果，如果回答「我不需要了」。那就可以加速成交，如果客人覺得滿意就可以加大銷售額。
書中更做了一個研究指出如果給一組客戶$10000額度消費，並鼓勵多推薦搭配選擇時，其平均消費額明顯上升。這證實了新closing方式的優勢。當然，不要一本通書看到老，行業不同方法不盡同。如醫療等強推額外用品就不合適了。但零售類別絕對可以參考這個try closing新的方法。
