之前我們談到要瞭解產業數據和競爭對手狀況，以助規劃營銷策略。但如何找到「最有機會立即消費」的目標客戶呢?這正是本次要探討的重點。
再以物理治療為例，香港每個月大約有9000個新症，但是這9000個用戶的需求程度是不一樣的，有些是初起步，一點痛而已，有些是拖了很多，已經痛得不能再拖了，那找出最痛最急切的人就是最有成交機會的人了。
在再關鍵字搜尋的技術層面上有一個詞，叫做長尾關鍵字（long tail），是什麼來的呢，假設那些人如果剛剛痛，可能就這樣搜尋肩頸痛，了解一下就算了。而最急切的就會有多長的關鍵字，例如：「肩頸痛的解決方案」「旺角物理治療邊間好」等等，
故一流的online marketer必須針對長尾關鍵字進行分析，找出最多的搜索字眼，這群人的需求程度最大，才最有可能兌現成為付費客戶。
而要找到這大部份人，通常需要超過1000個關鍵詞，才能鎖定核心目標群。對於資源有限或是不太懂設計的中小企業來說，至少也要100個常見長尾關鍵字，方能開始有效吸引部分目標客戶。
此外，切勿去做公司做7×24的關鍵字廣告，第一，那些公司通常都要簽長約，凡是需要簽約的公司的表現都不佳，因為好的公司一定是沒有合約的，因為效果好，不需合約也能留住客人。
